Os representantes das lojas de materiais para construção participaram na noite de ontem (29 de abril) de palestra do Procon. A orientação foi com foco na política de troca e devolução descrita no Código de Defesa do Consumidor. O evento foi promovido por meio de parceria entre Procon, prefeitura e Associação Comercial e Empresarial de Santa Cruz do Rio Pardo.

A palestra foi ministrada pela Coordenadora do Procon Estadual, Valéria Cunha, que atua há mais de 28 anos na instituição.

A realização desta palestra foi uma reivindicação do próprio setor que relata algumas dificuldades relacionadas a troca de produtos pela inexistência de uma conduta uniforme no segmento.

Também foram citados outros temas como a afixação de preços, condutas proibidas e a fiscalização.

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